Groupama lance un nouveau service sur son site internet : le tchat en ligne (dialogue instantané).
Une question lors de votre navigation ? Vous pouvez alors converser directement avec un conseiller Groupama par clavier interposé.
Le tchat vient enrichir les différents moyens de communication qui vous permettent de solliciter Groupama.
Un nouveau service en ligne qui offre l’avantage d’une assistance simple, rapide et gratuite.
Rendez-vous dès à présent sur la page groupama.fr pour tester ce nouveau service.
En pratique
Pour démarrer une discussion, un simple clic suffit et une boite de dialogue apparaît. Derrière cette évolution, une équipe de conseillers est mobilisée pour répondre en temps réel* aux interrogations des internautes en attente de conseils.
*Le service tchat est ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi